DELIVERY POLICY
আমরা আপনার কেনাকাটাকে সহজ ও নিরাপদ করতে দ্রুততম সময়ে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।
ডেলিভারি সময়সীমা
ঢাকার মধ্যে: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।
ঢাকার বাইরে: ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি (কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভরশীল)।
ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ধরন ও অবস্থান অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
অর্ডার কনফার্মেশনের সময় চার্জ জানানো হবে।
অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম থেকে ফোন/মেসেজের মাধ্যমে কনফার্মেশন দেওয়া হবে।
পণ্য গ্রহণের সময়
পণ্য হাতে পাওয়ার সময় কুরিয়ার/ডেলিভারি ম্যানের সামনে যাচাই করে গ্রহণ করার অনুরোধ করা হচ্ছে।
বিশেষ নোট
গ্রাহকের ভুল তথ্য প্রদান বা কল রিসিভ না করার কারণে যদি ডেলিভারি বিলম্বিত হয়, সে ক্ষেত্রে Rayalmart দায়ী থাকবে না।
পণ্যে কোনো সমস্যা থাকলে আমাদের রিপ্লেসমেন্ট পলিসি অনুসারে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
যোগাযোগ
📞 ফোন: 01612-985269
📧 ই-মেইল: rayalmartbd@gmail.com
🌐 ওয়েবসাইট: www.rayalmart.store